Legal
Declaración de Accesibilidad
Cómo Accident Victim Assistance diseña truck.avahelp.org para que sea usable por familias con discapacidades, nuestro objetivo WCAG y cómo reportar una barrera.
Última actualización: 3 de agosto de 2026
Nuestro compromiso
Accident Victim Assistance está comprometido con hacer truck.avahelp.org usable para el mayor público posible, incluyendo personas con discapacidades visuales, motoras, auditivas y cognitivas. Estamos trabajando hacia el cumplimiento de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA.
Sabemos que las familias que llegan a este sitio a menudo están en crisis. Hacer el sitio simple, tranquilo y fácil de navegar es parte del mismo compromiso.
Lo que hacemos
Cada página se construye con HTML semántico, controles navegables por teclado, indicadores de foco visibles y enlaces para saltar al contenido principal. Probamos el contraste de color para cumplir con WCAG AA (4.5:1 para texto del cuerpo, 3:1 para texto grande). Proporcionamos alternativas de texto para imágenes con significado y marcamos los gráficos decorativos como ocultos de la tecnología de asistencia. Nuestro contenido bilingüe usa los atributos lang correctos para que los lectores de pantalla anuncien el texto en español con voz en español.
Los formularios de admisión en avahelp.org usan campos etiquetados, mensajes de error claros y controles de formulario nativos que funcionan con lectores de pantalla, teclados y herramientas de entrada de voz.
Lo que no hacemos
No usamos audio ni video de reproducción automática. No usamos CAPTCHAs que requieran resolver acertijos visuales. No requerimos un mouse para completar ninguna tarea en el sitio.
Limitaciones conocidas
Este sitio está en desarrollo activo. Si nota una página difícil de usar con un lector de pantalla, difícil de navegar con un teclado o ilegible por el contraste de color, díganoslo — tratamos los errores de accesibilidad igual que cualquier otro error de producción y los corregimos rápidamente.
Obtener ayuda de otra manera
Si alguna parte del sitio es una barrera, puede comunicarse con una persona 24 horas al día al (888) 996-8814 o (202) 440-5214. Hablamos inglés y español. Podemos completar una admisión con usted por teléfono si eso es más fácil que el formulario en línea.
Cómo reportar una barrera
Envíe un correo a help@avahelp.org con la URL de la página, una breve descripción del problema y la tecnología de asistencia o el dispositivo que estaba usando. Nuestra meta es responder en dos días hábiles.
Correspondencia escrita: 2150 Pennsylvania Avenue NW, Washington, DC 20037.
— El equipo de Accident Victim Assistance